アプリを探している方
アプリを探して利用する
一覧の見方、詳細ページで確認する情報、提供元のサイトへ移動するときの流れを説明します。
一覧から候補を絞る
アプリ一覧では、公開中のアプリの名前、概要、カテゴリを確認できます。具体的な名前が分からない場合は、「業務」「コミュニケーション」など目的に近い言葉から探します。見つからない場合は検索語や絞り込み条件を減らしてください。
一覧に表示される説明は、利用目的を判断するための情報です。機能の詳細、対応環境、料金、更新状況については、詳細ページと提供元のサイトを併せて確認します。
詳細ページで確認すること
利用する前に、アプリ名だけでなく運営者とリンク先も確認します。同じ名前の別サービスと取り違えないために、公式サイトのドメインを確かめてください。
| 情報 | 確認する内容 |
|---|---|
| 概要・説明 | 解決する課題、想定される利用者、主な機能が自分の目的に合うか |
| 運営者・公式サイト | 誰がサービスを提供しているか、正しいサイトへ移動できるか |
| 利用規約・プライバシー | 利用条件、データの取り扱い、必要な同意 |
| サポート先 | 操作方法、不具合、アプリ内の契約について問い合わせる窓口 |
外部アプリを開く
アプリを開くと、ポータルの案内を経由して提供元のサイトへ移動します。移動後の登録、ログイン、利用は、そのサービスの案内に従ってください。ポータルのアカウント情報が自動で共有される仕組みではありません。
アプリが開けない場合は、再度カタログから詳細を開き、リンク先を確認します。掲載が終了していると詳細を表示できない場合があります。提供元のサイトだけで発生する障害は、そのアプリのサポート窓口へ問い合わせてください。
利用後の要望と問い合わせ
「こんな機能がほしい」という改善提案と、「今ある機能が動かない」という不具合は、窓口を分けると伝わりやすくなります。改善提案は機能要望、不具合や利用方法の質問はサポートの案内から進んでください。
公開される要望には、他の利用者が見ても分かる課題と期待する動作を書きます。個人情報や秘密のデータが必要な相談は、公開欄に書かず問い合わせ窓口を使います。